Shopping Ads
April 1, 2019ราคานี้รวม แลกแบตเตอรี่ลูกเก่าในขนาดเดียวกันเป็นลูกใหม่ และ ภาษีมูลค่าเพิ่มเรียบร้อยแล้ว
การบำรุงรักษา และ ข้อควรระวัง
เงื่อนไขการรับประกันแบตเตอรี่จากผู้ผลิตสินค้า
หากแบตเตอรี่ของท่านซื้อกับ ร้านแบตเตอรี่มิตรภาพ ทางร้านจะมีบริการให้ความช่วยเหลือเรื่องการจัดเก็บข้อมูล และ การส่งเคลมตาม ข้อที่ 6 – 10 ให้
(โปรดดูรายละเอียดเพิ่มที่ “การให้ความช่วยเหลือลูกค้าจากมิตรภาพ“)
ทางบริษัทฯ รับประกันแบตเตอรี่ 12 เดือน สำหรับรุ่น Running Bull AGM และ รับประกัน 15 เดือนสำหรับรุ่นอื่น ๆ นับจากวันที่ลูกค้าซื้อแบตเตอรี่ โดงมีเงื่อนไขการรับประกันดังต่อไปนี้
1. การรับประกันจะไม่รวมถึงรถที่ใช้เพื่อการพาณิชย์ รถลีมูซีน รถแท็กซี่ และ รถยนต์รับจ้าง หรือ เพื่อการพาณิชย์ทุกชนิด
2. การะรับประกันจะไม่รวมถึงการใช้งานที่นอกเหนือจากการสตาร์ทเครื่องยนต์ปกติ
3. การรับประกันจะไม่รวมถึงความเสียหายอันเกิดขุ้นจากอุบัติเหตุ ตกกระแทก หรือ ขาดการดูแลบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง รวมถึงการขนส่งที่ไม่ใช่จากทางบริษัทฯ โดยตรง
4 การรับประกันจะไม่รวมถึงความเสียหายจากภัยธรรมช่ติ เช่น น้ำท่วม ลมพายุ จราจล เป็นต้น และ รวมถึงความเสียหายจากไฟไหม้
5. การรับประกันจะไม่รวมถึงความเสียหายอันเกิดจากการซ่อม หรือ เปลี่ยนแปลง หรือ ดัดแปลงการใช้งานงัดแงะ แกะโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางบริษัททุกกรณี
6. ลูกค้าต้องส่งใบรับประกัน (ส่วนของบริษัท) กลับคืนให้กับทางบริษัท ภายใจ 30 วัน นับจากวันที่ซื้อแบตเตอรี่ และต้องระบุข้อมูลบนใบรับประกันให้ถูกต้องครบถ้วน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าหากมีการแก้ไขข้อมูล หรือ ระบุข้อมูลส่วนหนึ่งส่วนใดไม่ถูกต้อง หรือ ระบุวันที่ขายไม่ชัดเจ บนใบรับประกันสินค้า
7. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าหากไม่มีการระบุวันที่ขายสินค้าบนสติ๊กเกอร์ หรือ สติ๊กเกอร์มีการฉีกขาด
8. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าในกรณีที่ ระบุข้อมูลในใบรับประกันสินค้าไม่ครบถ้วน ระบุวันที่ซื้อสินค้าไม่ชัดเจน หรือ ข้อมูลใด ๆ บนใบรับประกันไม่ครบถ้วน
9. ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้ากรณีที่ใส่สินค้าผิดรุ่น มีการใช้งานผิดประเภท รวมถึงกรณี่ที่ เปลือก ฝา หรือ ผนังเซลล์ แตกชำรุดจากการใช้งาน การชาร์จไฟเกิน (Overcharge) การจ่ายไฟเกิน (Overdischarge) หรือ กรณีไม่ค่อยใช้งาน เช่น จอดรถไว้เป็นเวลานานโดยไม่นำไปช่าร์จไฟ สะพานไฟขาด ขั้วขาด หรือ สปาร์คโดยใช้งานเกินกำลัง หรือ ผิดวิธี
10. ในกรณีที่มีการเคลมสินค้า ลูกค้าต้องส่งแบตเตอรี่กลับให้ทางบริษัทฯ เพื่อตรวจหาสาเหตุ โรปดรอผลการตรวจสอบชื่ออาจใช้ระยะเวลาหนึ่ง การวินิจฉัย และ การตัดสินของทางบริษัทฯ ต่อข้อโต้แย้งใด ๆ ในการรับประกันถือเป็นข้อยุติ
การให้ความช่วยเหลือลูกค้าจากแบตเตอรี่มิตรภาพ
ขั้นตอน เคลมแบตเตอรี่รถยนต์ ทุกยี่ห้อ หากเกิดปัญหาเนื่องจากขั้นตอนผลิต
แบตเตอรี่รถยนต์ที่ได้รับการติดตั้งจากทางร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ ลูกค้าอาจจะประสบปัญหาแบตเตอรี่ที่เสียเกิดจากขั้นตอนของการผลิต คือ เสื่อมสภาพก่อนหมดการรับประกันจากทางผู้ผลิตแบตเตอรี่ยี่ห้อนั้นๆซึ่งแต่ละยี่ห้อซึ่งจะมีมีขั้นตอนในการส่งเคลมแบตเตอรี่ไปยังผู้ผลิตดังนี้
1. โทรหาร้านมิตรภาพแบตเตอรี่เพื่อจะทำการนัดวันและเวลาเพื่อไปทำการตรวจเช็ควิเคราะห์แบตเตอรี่ ให้บริการในเขตพื้นที่บริการเท่านั้น ร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ จะเตรียมเครื่องมือเพื่อทำการเช็ควิเคราะห์ระบบไฟรถยนต์ และระบบแบตเตอรี่ ถ้าวิเคราะห์เบื้องต้นแล้วพบว่าแบตเตอรี่เสียจากการผลิต ทางร้านจะทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่ลูกใหม่ให้ แต่หากไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดว่าเกิดจากการผลิตแบตเตอรี่หรือไม่ ก็จะส่งการส่งไปทาง บริษัทผู้ผลิตเพื่อทำการ ตรวจวิเคราะห์อีกครั้งหนึ่ง โดยทางร้านจะมีแบตเตอรี่สำรองเพื่อให้ลูกค้ามีรถใช้ในระหว่างที่ รอผลตรวจจากบริษัทผู้ผลิต แบตเตอรี่ โดยใช้เวลาในการตรวจสอบ 3-4 สัปดาห์
2. หากผลการตรวจสอบพบว่าแบตเตอรี่ที่เสียมาจากบริษัทที่ผลิตนั้น ทางผู้ผลิต จะเคลมส่งแบตเตอรี่ลูกใหม่มาให้กับลูกค้า แต่ในกรณีตรวจสอบแล้วพบว่าแบตเตอรี่ไม่เสียทำการชาร์จใช้งานได้ปกติ ทางผู้ผลิตจะส่งแบตเตอรี่ลูกเดิมกลับมาให้พร้อมทั้งเอกสารผลการวิเคราะห์แบตเตอรี่จากบริษัทผู้ผลิตส่งให้ลูกค้าว่าสาเหตุเกิดจากอะไร
3. ทางร้านจะส่งช่างทำการวิเคราะห์เบื้องต้นในวันที่ไปตรวจเช็ค แบตเตอรี่หากแบตเตอรี่เป็นปกติ แต่เกิดจากระบบรถยนต์มีปัญหา เช่น ไดชาร์จไม่ทำงาน, ไฟรั่ว เปิดไฟทิ้งไว้ เป็นต้นทางลูกค้าจะมีค่าบริการในการตรวจสอบ 300 บาท
4 กรณีส่งแบตเตอรี่เข้าโรงงานแล้วได้แบตเตอรี่ใหม่ ทางร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ จะนำแบตเตอรี่ไปติดตั้งให้ โดยไม่คิดค่าบริการ แต่ถ้าได้แบตไม่เสียได้ลูกเดิมกลับมา ทางลูกค้ามารับที่หน้าร้านจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หากลูกค้าต้องการให้ร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ ไปนำไปคืนให้และติดตั้งให้จะมีโดยจะมีค่าบริการ ซึ่งอัตราค่าบริการเบื้องต้น 300 บาทต่อครั้ง
5. กรณีที่ลูกค้าได้รับแบตเคลมลูกเดิมที่ส่งกลับจากทางโรงงานผู้ผลิต แต่ยังมีข้อข้องใจ ทางร้านมิตรภาพแบตเตอรี่ จะประสานไปยังทางโรงงานผู้ผลิตแบตเตอรี่ เพื่อส่งทีมงานช่างเทคนิคมาเพื่อทำการวิเคราะห์ตรวจเช็คระบบรถของลูกค้า ให้อีกครั้งหนึ่ง
หมายเหตุ : ไปรับเคลมถึงที่ ในพื้นที่ใกล้เคียงร้านเท่านั้น รัศมี 10 กิโลเมตร หากเกินระยะทาง ลูกค้าต้องนำแบตเตอรี่มาเคลมด้วยตัวเอง
การรับประกัน
การเคลมสินค้า
รายละเอียดการรับประกันสินค้า
การเคลมสินค้า การให้ความช่วยเหลือลูกค้าจากมิตรภาพ
การคืนสินค้า
เมื่อรถยนต์เกิดสตาร์ทไม่ติด สิ่งที่คุณไม่แน่ในคือ แบตเตอรี่รถยนต์เสื่อม หรือเครื่องยนต์ขัดข้อง ปัญหาต่างๆจะเป็นเรื่องง่าย เพียงคุณเลือกใช้บริการของเรา รับคืนสินค้าทันทีถ้า หากปัญหาไม่ได้มาจากแบตเตอรี่รถยนต์เสื่อม โดยมีค่าใช้จ่าย 300 ถึง 400 บาท เอกสิทธิ์เหนือระดับสำหรับลูกค้าเรา
เมื่อคุณสั่งเปลี่ยนแบตเตอรี่รถยนต์แล้ว แต่รถยนต์ยังไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสาเหตุอื่นที่ไม่ใช่สาเหตุของแบตเตอรี่รถยนต์เสื่อม เรายินดีรับคืนสินค้า โดยมีค่าใช้จ่าย หนึ่งในบริการดีๆที่หาได้จากบีบีแบตเตอรี่เท่านั้น ตอบสนองทุกความต้องการ เราเพิ่มทางเลือกให้คุณได้เสมอ
การรับประกันสินค้า
แบตเตอรี่ทุกลูกจาก มิตรภาพแบตเตอรี่ เป็นแบตเตอรี่ใหม่แกะกล่อง มีการรับประกันสิ้นค้าเริ่มต้นที่ 12 เดือนขึ้นไป
โดยมีเงื่อนไขการรับประกันสินค้าเป็นไปตามที่บริษัทผู้ผลิตกำหนด
มิตรภาพแบตเตอรี่ ได้รับการแต่งตั้งจาก GS ให้เป็นศูนย์บริการเคลมแบตเตอรี่ได้โดยไม่ต้องรอผลการอนุมัติจากบริษัทผู้ผลิต
ขั้นตอนการเคลม แบตเตอรี่รถยนต์ ทุกยี่ห้อ กับ มิตรภาพ แบตเตอรี่
ในบางกรณี แบตเตอรี่รถยนต์ที่ได้รับการติดตั้งจากทางมิตรภาพ แบตเตอรี่ ลูกค้าอาจเป็นผู้โชคดีที่เจอแบตเตอรี่ที่เสียจากการผลิต คือ เสื่อมสภาพก่อนหมดระยะเวลาการรับประกันจากทางผู้ผลิตแบตเตอรี่ ซึ่งจะมีเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมาก มีขั้นตอนดังนี้
1. โทรหามิตรภาพ แบตเตอรี่ นัดวันและเวลา ไปตรวจวิเคราะห์แบตเตอรี่
(บริการในพื้นที่ ที่ทางร้านบริการถึง)
2. ตรวจเช็คแบตเตอรี่ มิตรภาพ แบตเตอรี่ จะเตรียมเครื่องมือวิเคราะห์ระบบรถ และแบตเตอรี่ พร้อมทั้งนำแบตเตอรี่ลูกใหม่ไปเปลี่ยนให้ทันที ถ้าวิเคราะห์เบื้องต้นแล้วว่าแบตเตอรี่เสียจากการผลิต แต่ถ้ายังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดก็จะส่งไปทางโรงงานผู้ผลิตเพื่อตรวจวิเคราะห์อีกครั้งหนึ่ง และจะมีแบตเตอรี่สำรองให้ลูกค้าเพื่อจะได้มีรถใช้ระหว่างรอผลเคลมจากทางโรงงานแบตเตอรี่ (ประมาณ 3 – 4 สัปดาห์)
3. ผลการวิเคราะห์แบตเตอรี่ ถ้าแบตเตอรี่เสียทางโรงงานจะส่งแบตเตอรี่ลูกใหม่มาให้ ถ้าแบตไม่เสียใช้งานได้ปกติ ทางโรงงานจะส่งแบตลูกเดิมกลับพร้อมทั้งเอกสารผลการวิเคราะห์แบตเตอรี่ ทางมิตรภาพ แบตเตอรี่จะนำส่งไปให้ลูกค้า
4. การรับประกันแบตเตอรี่หลังจากได้แบตเคลมลูกใหม่ แบตเตอรี่ทุกยี่ห้อที่ส่งเคลมแล้วได้รับลูกใหม่ ทางผู้ผลิตแบตเตอรี่ ทุกบริษัท กำหนดให้ประกันต่อจากวันที่เดิมที่ซื้อไป
หมายเหตุ :
1. ผลการวิเคราะห์เบื้องต้น วันที่ไปตรวจเช็ค ถ้าแบตเตอรี่ปกติ แต่เกิดจากระบบรถยนต์มีปัญหา เช่น ไดชาร์จไม่ทำงาน, ไฟรั่ว เป็นต้น จะมีค่าบริการ 200 – 600 บาท (แล้วแต่กรณี)
2. กรณีส่งแบตเตอรี่เข้าโรงงานแล้วได้แบตเตอรี่ใหม่ ทางมิตรภาพ จะนำแบตเตอรี่ไปติดตั้งให้ โดยไม่คิดค่าบริการ แต่ถ้าได้แบตไม่เสียได้ลูกเดิมกลับมา ทางลูกค้ามารับที่หน้าร้านหรือให้มิตรภาพ ไปนำไปคืนให้จะมีโดยจะมีค่าบริการ ซึ่งอัตราค่าบริการเบื้องต้น 200 บาท – 600 บาท (แล้วแต่กรณี)
3. กรณีที่ลูกค้าได้รับแบตเคลมลูกเดิมที่ส่งกลับจากทางโรงงานผู้ผลิต แต่ยังมีข้อข้องใจ ทางมิตรภาพ แบตเตอรี่ จะประสานกับทางโรงงานผู้ผลิตแบตเตอรี่ เพื่อส่งทีมช่างเทคนิคมาวิเคราะห์ตรวจเช็คระบบรถของลูกค้า
วิธีการอ่านคุณสมบัติของแบตเตอรี่
ให้คำปรึกษา ตรวจเช็ค และเปลี่ยนแบตเตอรี่
บริการ ส่ง-เปลี่ยน แบตเตอรี่รถยนต์
ยินดีรับบัตรเครดิตชำระสินค้า นอกสถานที่
